Створюємо цифрові рішення, які працюють на бізнес
Питання «скільки коштує сайт для стоматології» має чесну відповідь у вигляді вилки: від 9 900 грн за лендінг одного лікаря до 60 000 грн і вище за сайт мережі з інтеграцією клінічної програми. Проблема в тому, що ця вилка нічого не пояснює. Розберемо, з чого складається ціна, які пункти справді впливають на суму й на чому не можна економити.
На практиці клініки замовляють один із трьох варіантів, і різниця між ними не в дизайні, а в кількості сутностей, які треба описати й повʼязати.
Одна сторінка: лікар або послуга, ціни, відгуки, форма запису, карта. Підходить приватній практиці або для запуску нового напряму — наприклад, елайнерів. Від 9 900 грн, від семи днів. Обмеження очевидне: під локальні запити на кшталт «імплантація Печерськ» такий сайт майже не ранжується, бо в нього одна сторінка.
Найчастіший вибір клінік на 3–10 крісел. Сторінки послуг із цінами, картки лікарів, онлайн-запис, галерея «до / після», прайс, акції, SEO-структура під район. Від 19 900 грн, 2–4 тижні. Саме цей варіант дає базу для просування, бо кожна послуга отримує свою сторінку.
Усе попереднє плюс сторінки філій, синхронізація розкладу з клінічною програмою, телефонія, кабінет пацієнта. Від чотирьох тижнів, вартість рахується індивідуально: основна частина роботи тут не в сторінках, а в звʼязках із зовнішніми системами.
Ціна складається не з кількості сторінок, як часто думають, а з чотирьох речей.
Загальні принципи ціноутворення в розробці ми розбирали в матеріалі скільки коштує створити сайт — там пояснено, чому однакові за виглядом сайти можуть відрізнятися в ціні вдвічі.
Це джерело більшості непорозумінь. У нормальну вартість розробки входять: структура й прототип, дизайн, верстка й адаптив, адмінка з навчанням, базове SEO — метатеги, швидкість, карта сайту, розмітка, — підключення аналітики й запуск.
Окремо зазвичай рахуються: тексти послуг, якщо їх пишемо ми, а не клініка; професійна фотозйомка лікарів і кабінетів; інтеграція з клінічною програмою й телефонією; наповнення робіт «до / після»; подальше просування й реклама.
Просіть розбивку до підписання договору. Формулювання «сайт під ключ» без переліку — головна причина ситуацій, коли на середині зʼясовується, що фотозйомка не входила.
Є чотири пункти, де зменшення бюджету коштує дорожче, ніж заощаджує.
Тексти послуг. Переписані з чужого сайту описи не ранжуються й не переконують. Мінімальний робочий варіант: лікар відповідає на десять питань голосовим, редактор перетворює це на сторінки, лікар перевіряє медичну коректність.
Фото лікарів. Портрети зі стоку пацієнти впізнають, і разом із фото зникає довіра до всього іншого. Знімок телефоном у кабінеті при денному світлі краще за будь-який стік.
Онлайн-запис. Форма «залиште номер» замість справжнього запису економить кілька тисяч і втрачає пацієнтів, які шукають клініку ввечері.
Швидкість. Пацієнти заходять з телефону, часто на мобільному інтернеті. Повільний сайт втрачає їх до того, як вони побачать ціни.
Про це майже не питають на етапі вибору, а це реальні щомісячні гроші. Хостинг і домен — невелика сума, але вона є. Оновлення контенту: нові акції, ціни, лікарі, роботи «до / після». Технічна підтримка: бекапи, оновлення, моніторинг доступності. Просування або реклама, якщо ви хочете потік, а не просто наявність сайту.
Клініка може вести контент сама — адмінка для цього й робиться, — або віддати це на підтримку. Про технічний бік ми писали в матеріалі про резервне копіювання сайту: втрата бази записів через відсутність бекапів коштує дорожче за рік підтримки.
Порахувати просто. Візьміть середній чек первинного пацієнта й помножте на кількість тих, хто дійшов із сайту. Для клініки з середнім чеком у кілька тисяч гривень навіть кілька нових пацієнтів на місяць перекривають вартість розробки за кілька місяців.
Важливо рахувати не заявки, а тих, хто дійшов і залишився. Для цього запис і дзвінки мають передаватись в аналітику як конверсії — інакше ви оптимізуєте рекламу на кліки, а не на пацієнтів. Методику розрахунку ми розписали в матеріалі як розрахувати окупність сайту.
Чотири практичні поради. Перша: не платіть за сторінки, які вам не потрібні зараз — структуру завжди можна нарощувати. Друга: почніть із послуг, які приносять основні гроші, а решту додайте після запуску. Третя: підготуйте матеріали заздалегідь — прайс у таблиці, фото лікарів, дипломи; це скорочує терміни, а терміни — це гроші. Четверта: питайте, що буде після запуску й скільки це коштує, до підписання, а не після.
Деталі того, як влаштований сайт клініки й що в ньому має бути, ми зібрали на сторінці розробки сайту для стоматології.
Найчастіше різниця не в дизайні, а в тому, що входить. Дешевша пропозиція зазвичай означає готовий шаблон, тексти з чужих сайтів, форму замість справжнього запису й відсутність інтеграцій. Це робочий варіант для старту, але за пів року клініка приходить із запитом «переробити», і сумарно виходить дорожче.
Так, і для клінік це нормальна практика. Спочатку — основні послуги, лікарі, прайс і запис; це вже дає базу для реклами. Далі додаються сторінки решти напрямів, галерея «до / після», кабінет пацієнта. Головне — щоб структуру заклали правильно з самого початку, інакше нарощування перетвориться на переробку.
Рахується індивідуально, але кількість філій впливає менше, ніж здається: сторінки робляться за одним шаблоном, і кожна наступна дешевша. Основна вартість — в інтеграції з розкладом і телефонією, а також в обсязі контенту: кожна філія має своїх лікарів і свої години.
Ні, це окрема послуга. У розробку входить SEO-база: коректна структура, метатеги, швидкість, розмітка, карта сайту — тобто те, без чого просування неможливе. Далі потрібні контент і час: перші результати з органіки в цій ніші видно за кілька місяців, тому клініки зазвичай стартують із реклами.
Зазвичай клініка, і це правильно: фото лишається у вас і використовується скрізь, від сайту до карток на Google Maps і соцмереж. Якщо бюджету на фотографа немає, робочий мінімум — знімки телефоном у кабінеті при денному світлі, однакові за фоном і кадруванням для всіх лікарів.
Лендінг лікаря — від 9 900 грн, сайт клініки — від 19 900 грн, мережа з інтеграціями — індивідуально. На суму найбільше впливають кількість послуг і лікарів, інтеграція з клінічною програмою й обсяг контенту. Просіть розбивку до договору, не економте на текстах, фото лікарів і справжньому онлайн-записі — і рахуйте окупність по пацієнтах, які дійшли, а не по заявках.
Давайте разом створимо щось дивовижне Залиште номер — передзвонимо протягом 15 хвилин у робочий час.
Зателефонуємо найближчим часом.