Ми пропонуємо

NEW CASE
Antana

Створюємо цифрові рішення, які працюють на бізнес

Стати клієнтомСтати клієнтом
Зателефонуйте нам +38 (066) 35-14-529

Зробімо перший крок до вашого сайту — напишіть нам

Закрити
Інструменти

Онлайн перевірка Email

Електронна пошта

Може зацікавити

Чи існує адреса: синтаксис, MX-запис і відповідь поштового сервера.

Навіщо перевіряти адресу

Відправили листа, але ніяк не дочекаєтесь відповіді? Перевірте, чи існує така адреса й поштова скринька, і підтвердьте актуальність контактних даних.

Перед розсилкою Кожен лист на неіснуючу адресу псує репутацію відправника. Якщо таких у базі більше двох відсотків, поштові служби починають відправляти всю розсилку в спам.
Одруки в формах gmial.com замість gmail.com — класика. Домен існує, лист відправляється, відповіді немає. Ми такі випадки помічаємо окремо.
Одноразові скриньки Адреси, які живуть десять хвилин. Людина отримала знижку й зникла — писати туди немає сенсу.
Службові адреси info@, admin@, support@ читає не одна людина, а відділ. Відповідають з них рідко, а скарги на спам прилітають частіше.
Перевірка контакту клієнта Адресу продиктували телефоном або записали від руки. Перевірка за хвилину замість тижня очікування відповіді.

Як працює перевірка

Якщо коротко: ми надсилаємо на поштовий сервер заданої адреси «вітання» й отримуємо відповідь. Або не отримуємо — тоді адреса позначається як неіснуюча.

1 Синтаксис Чи взагалі це схоже на адресу: одна собачка, домен із крапкою, довжина в межах стандарту. Тут відсіюються очевидні помилки набору.
2 MX-запис домену Дивимось, чи є в домену поштовий сервер. Немає MX-запису — пошту домен не приймає взагалі, і далі перевіряти нічого.
3 Розмова з сервером Вітаємось і питаємо, чи прийме він лист на цю адресу. Код 250 означає «прийму», 550 — «такої скриньки немає». Сам лист при цьому не надсилається.
4 Перевірка на catch-all Питаємо ще й про завідомо вигадану адресу того самого домену. Якщо сервер приймає і її — його «так» нічого не означає, і ми чесно ставимо «невідомо».

Чому результат не завжди остаточний

Точність тесту залежить від налаштувань поштового сервера. Найкоректніші результати дають найпоширеніші служби: Google, Yahoo, Яндекс, Mail.ru та інші.

Сервер мовчить навмисно Позначка «неіснуюча» зовсім не означає, що адреси насправді немає. Цілком можливо, що поштовий сервер спеціально налаштовано не відповідати на подібні «вітання» — саме щоб унеможливити такі перевірки.
Сервер приймає все Режим catch-all: домен погоджується на будь-яку адресу, а розбирається вже потім. Тоді «існує» теж нічого не доводить, і ми це позначаємо.
Тимчасова відмова Код 4xx означає «спробуйте пізніше»: сірий список, ліміти на кількість запитів, тимчасове навантаження. За годину відповідь може бути іншою.
Найнадійніший спосіб Спробуйте надіслати лист на цю адресу. Якщо протягом доби не надійде повідомлення про помилку — швидше за все, адреса існує. Інформація про помилку може бути й у логах вашого поштового сервера, якщо він у вас власний.

Що означає кожен результат

Існує Сервер підтвердив, що прийме лист, і при цьому вигадану адресу відхилив. Найнадійніший результат із можливих.
Не існує Сервер прямо відмовив кодом 5xx або в домену немає поштового сервера. Такі адреси з бази варто прибрати.
Невідомо Сервер не дав однозначної відповіді: catch-all, тимчасова відмова або мовчання. Це не «погано» — це «перевірити не вдалося».
Помилка синтаксису Адреса не відповідає формату: немає собачки, крапки в домені або перевищено довжину. До сервера справа не доходить.

Що робити з результатом

Приберіть неіснуючі Це найшвидший спосіб покращити доставку. Два відсотки помилок у базі вже помітно псують репутацію домену.
Виправте одруки Ми підказуємо правильний домен там, де його впізнаємо. Часто достатньо написати людині іншим каналом і уточнити.
Налаштуйте свою пошту Чиста база не допоможе, якщо ваш домен не має SPF, DKIM і DMARC. Перевірте <a href="/tools/spf/">SPF-запис</a>, <a href="/tools/dkim/">підпис DKIM</a> і <a href="/tools/dmarc/">політику DMARC</a>.
Перевірте, чи не в чорних списках На спільному хостингу IP ділять сотні сайтів, і один спамер серед них ламає доставку всім. <a href="/tools/rbl/">Перевірка IP</a> займе хвилину.

Якщо розсилка — важлива частина роботи, а листи все одно не доходять, ми налаштовуємо пошту на домені під ключ: власний сервер, записи автентифікації та резервні копії. <a href="/contact/">Напишіть нам</a>.

Часті запитання

Чи безкоштовна перевірка email?
Так, без реєстрації. За раз можна перевірити до 50 адрес: вставити списком або завантажити файлом. Файл читається у вашому браузері й на наш сервер не потрапляє.
Чи надсилаєте ви листа на перевірювану адресу?
Ні. Ми лише вітаємось із поштовим сервером і питаємо, чи прийняв би він лист. Розмова обривається до передачі самого листа, тож власник адреси нічого не отримує й не бачить.
Чому написано «невідомо», а не «існує» чи «ні»?
Бо сервер не дав однозначної відповіді. Найчастіші причини: він приймає будь-яку адресу домену, тимчасово відмовив кодом 4xx або взагалі не відповідає на такі запити. Ми вважаємо чеснішим сказати «перевірити не вдалося», ніж вгадувати.
Наскільки точний результат?
Для великих служб — Google, Outlook, Ukr.net, Mail.ru — досить точний. Для корпоративних доменів залежить від налаштувань: багато серверів навмисно відповідають однаково на все, щоб такі перевірки не працювали.
Що таке catch-all і чому це заважає?
Це режим, коли домен приймає листи на будь-яку адресу, навіть вигадану. Ми перевіряємо це окремо: питаємо про завідомо неіснуючу скриньку того самого домену. Якщо сервер погоджується і на неї, його відповідь про вашу адресу нічого не доводить.
Як переконатись напевно?
Надішліть звичайний лист. Якщо протягом доби не прийде повідомлення про помилку доставки — адреса майже напевно робоча. Якщо у вас власний поштовий сервер, помилку буде видно і в його логах.
Навіщо позначати службові адреси?
info@, admin@, support@ формально існують, але для розсилки малопридатні: їх читає відділ, відповідають рідко, а скарги на спам із них надходять частіше за середні. Це не помилка, а привід подумати.
Telegram Viber Подзвонити